Právne informácie
Identifikácia obchodníka, kontakty pre spotrebiteľov a ochranu osobných údajov.
Prevádzkovateľ služby
XCInsight prevádzkuje EastProd s. r. o., zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka 53800/V. Úplné identifikačné údaje a kontakty sú uvedené nižšie. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.
Podpora, reklamácie a náprava
Podporu, reklamáciu alebo žiadosť o nápravu odošlite na kontaktný e-mail alebo poštovú adresu. Priložte údaje potrebné na identifikáciu účtu alebo objednávky; neposielajte heslo ani celé údaje karty.
Informácie o zákonnom odstúpení a vzor oznámenia sú na samostatnej stránke Odstúpenie od zmluvy.
Alternatívne riešenie sporov
Po zamietnutí žiadosti o nápravu alebo bez odpovede do 30 dní môže spotrebiteľ za zákonných podmienok využiť príslušný subjekt ARS, napríklad Slovenskú obchodnú inšpekciu. Informácie a postup sú na jej oficiálnom webe; platforma EÚ ODR bola ukončená 20. júla 2025.
Ochrana osobných údajov
GDPR žiadosti adresujte na samostatne označený kontakt nižšie. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov SR alebo iný príslušný dozorný orgán.
EastProd s. r. o.
- Sídlo
- Janigova 1326/21, 040 23 Košice - mestská časť Sídlisko KVP, Slovakia
- IČO
- 54 504 872
- DIČ
- 2121698579
- DPH
- Nie je platiteľom DPH
- Register
- Obchodný register — Mestský súd Košice, oddiel Sro, vložka 53800/V
- Podpora a právny kontakt
- info@xcinsight.com
- Kontakt pre GDPR
- info@xcinsight.com
- Telefón
- +421 917 947 989
- Služba
- https://xcinsight.com